КРЕДИТНЫЙ / ИПОТЕЧНЫЙ БРОКЕР

Политика конфиденциальности

г. Новосибирск «26» марта 2021 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «МаяК», расположенный на доменном имени mayak.pro, а также в Instagramm (далее – Инстраграм) на странице @help_kredit_nsk и на странице @help_dom_nsk, может получить о Пользователе во время использования Интернет-сайта mayak.pro, а также посещения/использования вышеуказанных страниц в Инстаграм, использования его программ и продуктов.

1. Определение используемых терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом/страницами в Инстаграм, действующие от имени ООО «МаяК», которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия/операции, совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие/операция или совокупность действий/ операций, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта mayak.pro/страниц в Инстаграм (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Интернет-сайту/ вышеуказанным страницам в Инстаграм, посредством сети Интернет и использующее Интернет-сайт mayak.pro и страницы Инстраграм @help_kredit_nsk и/или @help_dom_nsk.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Администрация сайта с уважением относится к правам посетителей Интернет-сайта/вышеуказанных страниц в Инстаграм. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Интернет-сайта/Страниц Инстаграм.

Данный документ содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь Интернет-сайтом/ страницами Инстаграм, в том числе нажимая кнопки «Финансовое сопровождение», «Консультация», «Написать», «Позвонить», «Оплатить».

Пользователи прямо соглашаются на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Использование Интернет-сайта/страниц Инстраграм означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

2.2. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Интернет-сайт/ вышеуказанные страницы Инстаграм и на информацию, собираемую этими web-сайтами. Она не распространяется ни на какие другие web-сайты и не применима к web-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на наш Интернет-сайт. Данный сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте mayak.pro.

2.3. Вы при пользовании Интернет-сайта/ страниц Инстаграм, в том числе нажимая кнопки «Финансовое сопровождение», «Консультация», «Написать», «Позвонить», «Оплатить», а также заполняя формы, подтверждаете, что:

– Вы обладаете всеми необходимыми правами, позволяющими использовать Услуги Интернет-сайта/вышеуказанных страниц Инстраграм;

– указываете достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Интернет-сайта, в обязательных для заполнения полях для дальнейшего предоставления услуг web-сайта, которые помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Вами по собственному усмотрению без принуждения.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта mayak.pro.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте

mayak.pro или при оформлении заявки для приобретения услуги на Интерне-сайте/вышеуказанных страницах в Инстаграм.

3.1.1. При посещении Пользователем Интернет-сайта/страниц Инстаграм Администрация сайта определяет имя домена Вашего провайдера, страну и выбранные переходы с одной страницы на другую (так называемую «активность потока переходов»).

3.1.2. Сведения, которые Администрация сайта получает на Интернет-сайте/страницах Инстаграм, могут быть использованы для того, чтобы облегчить Вам пользование Интернет-сайтом/страницами Инстаграм, включая, но не ограничиваясь:

- организация Интернет-сайта/страниц Инстаграм наиболее удобным для Пользователей способом;

- создания, анализа и мониторинга клиентской базы;

- информирования Пользователя о конкурсах/розыгрышах, скидках и рекламных акциях;

- рассылки новостей Интернет-сайта Пользователю;

- информирования Пользователя о новых продуктах и услугах;

- информирования об акциях, специальных предложениях и событиях.

3.1.3. Интернет-сайт собирает только персональную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении web-сайта. Администрация сайта использует стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей Интернет-сайта. Информация используется для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт и организовать страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие web-сайта используемым браузерам, и сделать содержание страниц максимально полезным для Пользователей.

Администрация сайта записывает сведения по перемещениям на web-сайте, но не об отдельных посетителях web-сайта, так что никакая конкретная информация относительно Пользователя лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией сайта без согласия.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм размещенных на Интернет-сайте mayak.pro/на страницах в Инстаграм @help_kredit_nsk и @help_dom_nsk и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя, мобильный телефон и WhatsApp;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. место жительство Пользователя;

3.2.5. дата рождения Пользователя;

3.2.6. место рождения Пользователя;

3.2.7. семейное положение.

3.3. Администрация сайта защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

· IP адрес;

· информация из cookies;

· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

· время доступа;

· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

· реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта mayak.pro/страниц Инстраграмм, требующим авторизации.

3.3.2. Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации Пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Интернет-сайте/в Инстаграм, для оформления услуги и/или заключения Договора на оказание услуг, дистанционным способом с ООО «МаяК»;

4.1.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Интернет-сайта/страниц Инстаграм ООО «МаяК»;

4.1.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Интернет-сайта/страниц в Инстаграм, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;

4.1.4. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

4.1.5. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

4.1.6. обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа;

4.1.7. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Интернет-сайта/страниц в Инстаграм;

4.1.8. предоставления Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ООО «МаяК» или от имени партнеров;

4.1.9. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;

4.1.10. предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров ООО «МаяК» с целью получения обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Интернет-сайте/страницах Инстаграм. Администрация сайта вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в том числе в следующих случаях:

5.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

5.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с ним;

5.2.3. При использовании Пользователем сервисов и услуг компании АО «Тинькофф Банк» (ИНН: 7710140679, ОГРН: 1027739642281) персональная информация Пользователя может передаваться в АО «Тинькофф Банк» для организации оплаты услуг ООО «МаяК», для обработки на условиях и для целей, определённых в Соглашении об использовании сервиса и Политике Конфиденциальности АО «Тинькофф Банк»;

5.2.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

5.2.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

5.2.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов администрации Интернет-сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает настоящее соглашение о Политике конфиденциальности, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов;

5.2.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению администрации Интернет-сайта.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Интернет-сайтом/страницами Инстаграм.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Интернет-сайта/страницы Инстаграм и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Помните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если web-сайт содержит ссылку на наш Интернет-сайт или на web-сайте есть ссылка на эти web-сайты, не подпадает под действия данного документа.

9.2. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу mayak.pro/на страницах в Инстаграм @help_kredit_nsk и @help_dom_nsk.

Обновлено «26» марта 2021 г.